จากประสบการณ์ฝึกงานในสายงาน Operation ที่สนามบินดอนเมืองและสุวรรณภูมิ เมื่อสำเร็จการศึกษาและมีโอกาสได้ทำงานในสาย Back Office ทำให้ เป๊ปซี่-รัตนาภรณ์ หวังซอกลาง บัณฑิตสาขาวิชาการจัดการธุรกิจการบิน คณะวิทยาการจัดการ มีความรู้ความเข้าใจภาพรวมการทำงานของระบบหลังบ้านเป็นอย่างดี เรียกได้ว่านำประสบการณ์จากการเรียนและฝึกงานมาบริหารจัดการทั้งตนเองและงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สาขาวิชาการจัดการธุรกิจการบิน นักศึกษาจะได้เรียนจริงและฝึกปฎิบัติจริงที่ Aviation Business Training Center หรือ PIM AIR ตั้งแต่ชั้นปีที่ 1-4 ก่อนไปฝึกงานในกลุ่มธุรกิจการบินทั้งสายการบินและท่าอากาศยานทั้งในไทยและต่างประเทศ เพื่อเก็บเกี่ยวประสบการณ์และเรียนรู้ทักษะเพิ่มเติมที่ตอบโจทย์การทำงานและอาชีพด้านการบินที่มีมากมาย
ลักษณะงานที่ทำในปัจจุบัน กำกับดูแลการดำเนินงานให้เป็นไปตามระบบบริหารคุณภาพ จัดทำและดำเนินการตามแผนการตรวจติดตามประจำปี ทั้งการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) และการตรวจติดตามผู้ให้บริการภายนอก (External Provider) พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานสอดคล้องกับมาตรฐานและนโยบายของบริษัท รวมถึงรักษามาตรฐานตามการรับรองที่บริษัทได้รับ อาทิ ISO 9001:2015, IATA ISAGO และ T-OSH OSHMS:2019
ปี 1 – นักศึกษาฝึกงาน ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven สาขาห้วยขวาง
ปี 2 – Ground Service Trainee สายการบิน Thai Air Asia (Don Muang Airport) อำนวยความสะดวกให้กับพนักงานภาคพื้นเพื่อให้กระบวนการเช็คอินที่เคาน์เตอร์เป็นไปอย่างราบรื่น ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารพิเศษและแนะนำผู้โดยสารเกี่ยวกับขั้นตอนการเช็คอินด้วยตนเองเมื่อลงทะเบียนผ่านตู้ Kiosk
ปี 3 – KN (Service Delivery Support Department) Trainee สายการบิน Thai Airways International (Suvarnabhumi Airport) รับผิดชอบในการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารชั้นประหยัดที่พลาดเที่ยวบินต่อเครื่อง หรือมีเวลาเชื่อมต่อเที่ยวบินสั้น
ปี 4 – Trainee บริษัท Pattaya Aviation (Headquarters) ช่วยงานธุรการทั่วไปในแผนกดังต่อไปนี้ Accounting Department, Purchasing & Procurement Department, Training & Development Department, Administrative Department
ได้นำประสบการณ์จากการฝึกงานมาประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง การมีโอกาสฝึกงานกับหลายบริษัทช่วยให้สามารถเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรที่หลากหลาย และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการค้นหาตัวเอง และค้นพบแนวทางอาชีพที่สอดคล้องกับความชอบและความถนัด
เหนื่อยวันนี้เพื่อโอกาสในวันหน้า เพราะทุกความท้าทายคือโอกาสที่เราเติบโตและก้าวไปสู่ความสำเร็จ แม้วันนี้น้องๆ หลายคนอาจจะเหนื่อยจากการเรียน การฝึกงาน แต่เชื่อว่าความพยายามจะส่งผลให้เราประสบความสำเร็จในอนาคต และเติบโตสู่สังคมการทำงานได้อย่างมีคุณภาพแน่นอน