สำนักบริการวิชาการ

ดำเนินงานบริการวิชาการแก่บุคคลภายนอก โดยการทำงานของทีมงานและวิทยากรที่มากประสบการณ์ สามารถแยกตามความเชี่ยวชาญ ได้ดังนี้

• ศูนย์ให้คำปรึกษาและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (PIM HR Excellence Center)
• ศูนย์ความเป็นเลิศด้านค้าปลีก (Retail Excellence Academy)
• ศูนย์เครือข่ายเทคโนโลยีและนวัตกรรม (Technology and Innovation Network Center)

ทั้งนี้ เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้เชิงวิชาชีพ การบริหารจัดการ และสร้างความยั่งยืนให้กับภาคประชาชน ภาครัฐ และภาคองค์กรธุรกิจเอกชน ผ่านวิธีการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และการถ่ายทอดเทคโนโลยี เพื่อสนับสนุนการพัฒนาที่ยั่งยืนในทุกภาคส่วน

โดยสำนักฯ มีรูปแบบการให้บริการ 3 รูปแบบหลักๆ ดังนี้

• Consulting (การให้คำปรึกษา)
• Public Training
• In-house Training

1.onsulting (การให้คำปรึกษา)

บริการให้คำแนะนำแก่บุคคลหรือองค์กร เพื่อช่วยแก้ปัญหา ปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มประสิทธิภาพ หรือวางแผนกลยุทธ์ในด้านต่างๆ โดยที่ปรึกษามืออาชีพ

ลักษณะของงาน Consulting ของสำนักฯ ดังนี้

• วิเคราะห์ปัญหาในองค์กรหรือธุรกิจ
• ให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไข
• วางแผนกลยุทธ์ ปรับโครงสร้างองค์กร หรือกระบวนการทำงาน
• ช่วยในการเปลี่ยนแปลงหรือพัฒนาองค์กร

ตัวอย่าง

• การให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์ และพัฒนาองค์กรตรงกับความต้องการของธุรกิจ พร้อมถ่ายโอนความรู้ ประสบการณ์จากทีมงานที่มีประสบการณ์ตรง เพื่อให้ทีมงานในองค์กรพัฒนาต่อได้
• การให้คำปรึกษาการจัดการองค์กร การพัฒนาระบบงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงาน รวมถึงคำการให้ปรึกษากลยุทธ์การตลาด การวางแผนแบรนด์ เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง

2.Public training

ให้บริการจัดฝึกอบรมสำหรับบุคคลทั่วไป หรือพนักงานจากหลายองค์กร โดยหัวข้อและเนื้อหาของการฝึกอบรม จะถูกออกแบบมาอย่างครอบคลุมทุกมิติ ที่ตอบโจทย์ตลาดและมีความทันสมัย เพื่อให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย

หัวข้อหลักสูตร Public Training ที่น่าสนใจและได้รับความนิยมของสำนักฯ มีดังนี้

1.ด้านพัฒนาทักษะส่วนบุคคล (Soft Skills)
2.ด้านภาวะผู้นำและการบริหารจัดการ (Leadership)
3.ด้านงานบริการและการขาย (Customer & Sales)
4.ด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล
5.ด้านกฎหมายและข้อกำหนดใหม่

3.In-house Training

ให้บริการจัดฝึกอบรมภายในองค์กร สำหรับพัฒนาพนักงาน หรือส่วนงานขององค์กรนั้นๆ โดยเฉพาะ สามารถออกแบบเนื้อหาและรูปแบบการฝึกอบรม ให้ตรงกับเป้าหมายขององค์กร เพื่อพัฒนาทักษะ ความรู้ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร

จุดเด่นของหลักสูตร In-house Training ของสำนักฯ

• เน้นเฉพาะจุด – สามารถออกแบบหลักสูตรให้ตรงกับความต้องการเฉพาะขององค์กร
• ช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย – เมื่อเทียบกับการส่งพนักงานออกไปอบรมนอกสถานที่
• เสริมสร้างความสัมพันธ์ในทีม – ออกแบบการฝึกอบรมให้พนักงานฝึกอบรมร่วมกัน
• มีความยืดหยุ่นสูง – เลือกเวลา สถานที่ และหัวข้อได้เอง
• ส่งเสริมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล – ช่วยให้พนักงานมีความรู้ ความสามารถเพิ่มขึ้น